01Scope and data controller
تنطبق هذه السياسة على ayou.global ، ونطاقاتها الفرعية وملفات شركاتها (/enterprise/) والصفحات المحمولة المرتبطة بها (المجتمعة "هذا الموقع"). يُشغَّل هذا الموقع بواسطة Anhui Panwang Information Technology Co., Ltd.(المسجلة في آنهوي بالصين؛ ويُشار إليها بـ"AYOU" أو "نحن").
Under EU/EEA and UK law we generally act as the data controller; under China’s PIPL we act as the personal information processor. For listed factories’ independent profiles, the factory may be a joint or independent controller — see the notice on that profile.
Contact Information
- مسؤول حماية المعلومات الشخصية:[يُستكمل]
- Privacy email:privacy@ayou.global(عنوان نموذجي — استبدله قبل الإطلاق)
- العنوان البريدي: آنهوي، الصين [يُستكمل العنوان الكامل]
- ممثل الاتحاد الأوروبي (إن انطبق، المادة 27 من GDPR):[يُستكمل]
- ممثل المملكة المتحدة (إن انطبق، المادة 27 من UK GDPR):[يُستكمل]
We never sell your personal information to any third party.
02ما نجمعه
2.1 المعلومات التي تقدمها
- تفاصيل الطلب والاتصال: الاسم والشركة والدولة/الإقليم والبريد والهاتف/واتساب وفئات التوريد والكمية والسعر المستهدف والرسالة.
- الحساب والتحقق: إذا سجّلت حساب مشترٍ، فقد نجمع بيانات الدخول ومستندات التأهيل التجاري وسجلات التحقق.
- بيانات المعاملات والتنفيذ: عناوين شحن العينات ومعلومات العقود والطلبات وبيانات الاتصال الضرورية في مستندات الجمارك واللوجستيات.
- سجلات التواصل: الرسائل ورسائل الموقع وجلسات المحادثة وتسجيلات المعارض بينك وبيننا.
2.2 المعلومات المجمّعة تلقائياً
- بيانات الجهاز والسجلات: عنوان IP (لكشف المنطقة تقريبياً)، نوع المتصفح ولغته، نظام التشغيل، حجم الشاشة، وقت الزيارة، الصفحة المُحيلة وسجلات الأخطاء.
- بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة وزمن المكوث والنقرات وكلمات البحث واختيارات الفلاتر.فقط بعد موافقتك على ملفات التحليلاتis reached before data is linked to individuals.
- ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة: see إشعار الملفات。
2.3 المعلومات التي لا نجمعها
لا نجمع عن علم معلومات حساسة كالعِرق أو الآراء السياسية أو الدين أو القياسات الحيوية أو الصحة أو الميول الجنسية، وخدماتنا لا توجه لمن هم دون 16 عاماً. وإن وصلتنا كهذه المعلومات بالخطأ فأبلغنا لحذفها فوراً.
03الأغراض والأسس القانونية
| Purpose | الأسس القانونية GDPR / UK GDPR | قواعد PIPL الصينية |
|---|---|---|
| الرد على الطلبات والتسعير وترتيب العينات والتنفيذ | تنفيذ العقد أو خطوات ما قبله (المادة 6(1)(b)) | ضروري لإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 13(1)(2)) |
| أمن الحساب ومكافحة الاحتيال وضبط المخاطر وسجلات التدقيق | مصالح مشروعة (المادة 6(1)(f)) | ضروري للامتثال للقانون وأمن الخدمة |
| إرسال تحديثات المنتجات والمعارض وتقارير القطاع | الموافقة (المادة 6(1)(a)) أو استثناء التسويق اللين للعملاء الحاليين | موافقتك |
| التحليلات وتحسين الموقع | الموافقة (الملفات غير الضرورية) | موافقتك |
| الضرائب والجمارك وضوابط التصدير وتسوية النزاعات | التزام قانوني (المادة 6(1)(c)) | ضروري للامتثال للواجبات القانونية |
حيث نعتمد على المصالح المشروعة قدّرنا الضرورة وضمنا ألا تتعدى حقوقك وحرياتك. ويمكنك الاعتراض على التسويق المباشر القائم على المصالح المشروعة في أي وقت.
06التحويلات عبر الحدود
يخدم هذا الموقع المشترين العالميين. قد تُعالج المعلومات الشخصية في الصين وتُحوّل عبر الحدود في هذه الحالات:
6.1 من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا
حيث لا ينطبق قرار كفاية، نستخدم البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية (2021/914) واتفاقية IDTA البريطانية، مع تقييمات أثر التحويل وتدابير تكميلية (تشفير وتقليل وضوابط وصول).
6.2 من الصين القارية
Under PIPL Article 38 we use one of: security assessment, personal information protection certification or standard contracts. Under Article 39 we inform you of the overseas recipient’s name, contact details, purposes and methods of processing, data types and how to exercise your rights, and obtain yourموافقة منفصلة. وحيثما تورطت بيانات مهمة أو حدود كمية قانونية تُقدَّم تقييمات أمنية حسب اللوائح.
6.3 مناطق أخرى
لآليات العبور للحدود المطلوبة في البرازيل (المادة 33 من LGPD) واليابان (المادة 28 من APPI) وكوريا الجنوبية (المادة 28-8 من PIPA) ونظيراتها، نتبع القواعد المنطبقة ونحفظ السجلات.
07مدد الاحتفاظ
- سجلات الطلبات والتواصل: من آخر تواصل — 24 شهراً؛ وتُحفظ سجلات المعاملات وفق متطلبات العقد والضرائب 10 سنوات。
- بيانات الحساب: طوال عمر الحساب؛ وتُحذف أو تُجهَّل خلال 6 أشهر من الإغلاق.
- سجلات الموافقة:180 يوماً، ونعيد السؤال عند انتهائها.
- سجلات الخادم:6 أشهر, unless the law requires otherwise.
بعد انتهاء المدة نحذف أو نجهّل الهوية؛ وحيث يستحيل الحذف الفوري تقنياً تتوقف المعالجة باستثناء التخزين والأمن.
08حقوقك حسب المنطقة
الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا
يمكنك الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل بياناتك وسحب الموافقة في أي وقت، والشكوى لجهتك الرقابية (ICO في المملكة المتحدة). نرد خلال شهر واحد، قابلة للتمديد شهرين للحالات المعقدة مع بيان الأسباب.
كاليفورنيا، الولايات المتحدة (CCPA/CPRA)
You may know the categories and specifics collected and shared, request deletion or correction, opt out of sale or sharing, limit use of sensitive personal information, and be free from discrimination for exercising rights. We do not sell or share personal information for cross-context behavioral advertising. You can إعدادات الملفات قدّم الطلبات عبر النموذج أو البريد؛ ونرد خلال 45 يوماً. ويمكن للوكلاء المعتمدين التقديم نيابة عنك وفق القانون.
البرازيل (LGPD)
يمكنك تأكيد المعالجة والوصول والتصحيح وإخفاء الهوية والحظر أو الحذف ونقل البيانات والاطلاع على مستلمي المشاركة وسحب الموافقة والشكوى لـ ANPD.
اليابان (APPI) وكوريا الجنوبية (PIPA)
يمكنك طلب الإفصاح والتصحيح وتعليق الاستخدام أو الحذف وسجلات التزويد للطرف الثالث؛ ويمكن للمستخدمين الكوريين أيضاً طلب تعليق المعالجة والتفتيش.
الصين (PIPL)
يمكنك الإحاطة والقرار والوصول والنسخ والتصحيح والإضافة والحذف وسحب الموافقة والنقل (وفق شروط CAC) ومطالبتنا بشرح قواعدنا. ويمارس الأقارب حقوق المتوفى وفق القانون.
مناطق أخرى
نحترم بالمساواة الحقوق الممنوحة في فيتنام (PDPD) وأستراليا (Privacy Act 1988) وكندا (PIPEDA) وسنغافورة (PDPA) وولايات أخرى.
كيف تمارسها
راسلنا عبر privacy@ayou.globalأو "إعدادات الملفات" في التذييل. لحماية معلوماتك قد نتحقق من هويتك؛ ولن نرفض الخدمة أو نرفع الأسعار بسبب ممارستك حقوقك.
09الأمن والاستجابة للحوادث
- تشفير TLS أثناء النقل وتشفير التخزين وفصل المفاتيح عن بيانات الدخول.
- أقل صلاحية حسب الدور والمصادقة الثنائية وسجلات تدقيق.
- تقييمات أمن للمزودين واتفاقيات معالجة؛ فحوصات ثغرات واختبارات اختراق دورية.
- عند اختراق بيانات شخصية نُبلغ الجهات الرقابية والمتضررين ضمن المواعيد القانونية (72 ساعة وفق GDPR وفوراً وفق PIPL) مع وصف الأثر والعلاجات.
10Children’s Privacy
This site serves business procurement and industry professionals, not children under 16. If we learn we collected a child’s data unintentionally, we delete it promptly.
11Policy updates & languages
We may update this policy for legal or business changes; major changes are announced on-site or by email with version and date updated at the top. The Chinese version prevails; translations are for reference only and, in case of ambiguity, the Chinese version governs (except where applicable law requires otherwise).
12الاتصال والشكاوى
لأسئلة أو طلبات الحقوق أو الشكاوى بشأن هذه السياسة، تواصل عبر privacy@ayou.global. نقدم رداً أولياً خلال 15 يوم عمل. وإن لم تُشبع فيمكنك الشكوى لجهة حماية البيانات المحلية؛ وفي الصين القارية للجهات السيبرانية أو الرقابة السوقية.